Les commerces qui résistent : Jeanteur, un élément à part entière de la Place Ducale

L'enseigne Jeanteur a été fondée en 1865 par Edmond Jeanteur, qui rallie Sedan, convaincu par l'activité économique de la ville, malgré le présage de la guerre. Le premier magasin Jeanteur se situe rue Gambetta, jusqu'à ce qu'Edmond rachète la Maison Halay, située Place d'Armes. Arthur Jeanteur, frère cadet d'Edmond, vient alors le rejoindre. Très rapidement, dès 1870, les deux frères se fâchent, leur désaccord découlant probablement de divergences dans la façon de gérer le commerce. Tandis qu'Edmond délaisse le commerce pour se tourner vers l'industrie (il devient président de Thomé-Génot), Arthur va se révéler être un entrepreneur actif, astucieux et passionné. Il ouvre une succursale à Charleville. C'est le départ de la saga Jeanteur. Le magasin sedanais, après avoir déménagé à plusieurs reprises, fermera ses portes au début des années 80, malgré sa situation de plus important magasin des Ardennes, et se développera à Charleville-Mézières.

En 2011, c'est Aubin Jeanteur, 5ème génération, qui reprend les rênes du magasin à la suite de son père. Après avoir travaillé plusieurs années au sein du groupe PSA, Aubin a du comprendre les techniques commerciales spécifiques au prêt-à-porter, mais surtout « apprendre à décider ». De plus, Aubin arrive dans un contexte économique global difficile, mais aussi en pleine crise locale puisque la municipalité précédente avait supprimé 500 places de stationnement et augmenté de 30 à 40% le prix du stationnement.

Comment, malgré tout, a-t-il réussi à maintenir le magasin familial ?

1/ Grâce à un investissement personnel pour l'entreprise, mais aussi pour la ville, et plus largement, pour le département :

Jeanteur fait partie de la ville, et du département. « Nous sommes le plus gros employeur de Charleville » précise Aubin, puisque Jeanteur emploie 55 salariés et a donc un rôle socio-économique important. Un tel magasin dans une ville moyenne concourt à une offre, dans un écosystème complet. Jeanteur, ça parle localement. Jeanteur est indissociable aujourd'hui de la Place Ducale, grâce à son architecture particulière.

Aubin Jeanteur nous explique ce qu'est la force de Jeanteur

2/ Se réinventer tout le temps :

Chez Jeanteur, beaucoup de travaux sont faits, ainsi que de gros investissements. « C'est aussi la chance d'être dans une PME familiale, nous sommes dans une logique qui n'est pas une logique de capital. On ne remonte pas de dividendes car on les investit dans l'entreprise pour que l'entreprise perdure ». Jeanteur, c'est une surface de vente de presque 3.000 m2.

3/ Apporter une expérience à la clientèle :

La carte de fidélité n'est qu'un outil. Ce qui est le plus important, c'est l'expérience, d'après Aubin Jeanteur, donc l'accueil, le conseil, l'environnement avec un magasin moderne, régulièrement mis à jour. « L'optique est de se dire qu'on peut offrir à Charleville ce que les clients pourraient trouver dans une plus grande ville, que ce soit en terme d'esthétique, que de marques ».

4/ Un choix des produits essentiel :

L'exercice le plus difficile est déjà d'être à l'affût, de déceler les tendances, en travaillant avec des gens dans les équipes qui ont un peu de sensibilité, ainsi qu'avec d'autres collègues, tels que les Galeries Lafayette, qui ont des structures beaucoup plus fortes pour déceler les tendances.

Autant de points qui font qu'aujourd'hui, Jeanteur va bien.

Aubin Jeanteur nous parle de la situation actuelle et des projets futurs de l'enseigne Jeanteur